サイズ交換・返品について
サイズ交換・返品について
| ■サイズ交換について | |
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| ■返品について | |
| ■お客様都合の返品の場合 →イメージ違い・サイズ違い（ご注文通り）・モニターとの色違い（ご注文通り）・ご注文間違い ■返品する際の確認ポイント ・ご返品はご注文日より１ヶ月以内で、ご使用されていない未使用の商品に限らせていただきます。 ・ご返品にかかる送料はお客様ご負担でお願いしております。（運送会社の指定はございません） ■ご了承下さい■ 買占め防止の為、ある一定期間のご利用通算で、ご返品商品点数の割合が多くなってしまったお客様について、以降のご注文はお受けできません。また、同品番を複数ご注文頂き、ご返品を頂いた場合は、次回以降、ご注文数の制限をさせて頂きますので、予めご了承くださいませ。 ■ご返品の手順（クレジット決済でご購入のお客様） １．下記住所まで送料お客様負担にてご返送ください。 【注意】 送り状かメモでご注文時と同じお届け先氏名をご記入ください。 当店で返品商品受け取り時にご注文内容をお調べする際に必要となります。 もし確認できない場合は送り状の電話番号までご連絡させていただく場合がございます。 →→→株式会社アットイマジン →→→〒653-0835 神戸市長田区細田町7-1-9 シューズプラザ207 株式会社アットイマジン【シューズイン神戸返品係】 ２．当店で返品商品確認後クレジット決済の変更or中止を行い、速やかにお客様にその旨をメールでご連絡いたします。 ■ご返品の手順（クレジット決済以外でご購入のお客様） １．下記住所まで送料お客様負担にてご返送ください。 【注意】 １．送り状かメモでご注文時と同じお届け先氏名をご記入ください。 当店で返品商品受け取り時にご注文内容をお調べする際に必要となります。 もし確認できない場合は送り状の電話番号までご連絡させていただく場合がございます。 ２．メモで返品商品についてのご返金先銀行口座を同封ください。 （銀行名/支店名/口座種別(普通or当座)/口座番号/口座名義名(カナ)←正確にお願いします） →→→株式会社アットイマジン →→→〒653-0835 神戸市長田区細田町7-1-9 シューズプラザ207 株式会社アットイマジン【シューズイン神戸返品係】 ２．当店で返品商品確認後ご指定の銀行口座に返金いたします。その後、速やかにお客様にその旨をメールでご連絡いたします。 ■当店の発送ミスによる返品の場合 （不良品・誤送品（サイズ・色をご注文と違う商品を発送）） 発送前の検品は、できるだけ慎重に行っておりますが、発送ミスがあった場合はお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、下記手順でご返品いただきますようお願いいたします。 ・ご返品は料金着払いでお送りくださいませ。（運送会社の指定はございません） ・発注時の金額は全額返金させていただきます。 ※商品の一部ご返品の場合は、返品商品の金額を返金させていただきます。 ■ご返品の手順（クレジット決済でご購入のお客様） １．下記住所まで料金着払いにてご返送ください。 【注意】 送り状かメモでご注文時と同じお届け先氏名をご記入ください。 当店で返品商品受け取り時にご注文内容をお調べする際に必要となります。 もし確認できない場合は送り状の電話番号までご連絡させていただく場合がございます。 →→→株式会社アットイマジン →→→〒653-0835 神戸市長田区細田町7-1-9 シューズプラザ207 株式会社アットイマジン【シューズイン神戸返品係】 ２．当店で返品商品確認後クレジット決済の変更or中止を行い、速やかにお客様にその旨をメールでご連絡いたします。 ■ご返品の手順（クレジット決済以外でご購入のお客様） １．下記住所まで料金着払いにてご返送ください。 【注意】 １．送り状かメモでご注文時と同じお届け先氏名をご記入ください。 当店で返品商品受け取り時にご注文内容をお調べする際に必要となります。 もし確認できない場合は送り状の電話番号までご連絡させていただく場合がございます。 ２．メモで返品商品についてのご返金先銀行口座を同封ください。 （銀行名/支店名/口座種別(普通or当座)/口座番号/口座名義名(カナ)←正確にお願いします） →→→株式会社アットイマジン →→→〒653-0835 神戸市長田区細田町7-1-9 シューズプラザ207 株式会社アットイマジン【シューズイン神戸返品係】 ２．当店で返品商品確認後ご指定の銀行口座に返金いたします。その後、速やかにお客様にその旨をメールでご連絡いたします。 |
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